Conditions de vente

Dernière mise à jour 11/06/2020

Propriétaire de la boutique Enotecacremona.it, des services associés ainsi que le contenu et le logo graphique:
copains&Tavola Srl
Via G. Platine, 18
26100 Crémone
p.iva 00832220194
enotecacremona@gmail.com

Informations sur Shop Enotecacremona.it

Shop Enotecacremona.it est un service de vente de vins en ligne, de l'alcool, produits gastronomiques.

Les utilisateurs qui utilisent les services offerts par Shop Enotecacremona.it déclarent connaître et accepter ces conditions générales de contrat.
La vente de produits alcoolisés est interdite aux mineurs.
Les utilisateurs de Shop Enotecacremona.it déclarent être majeurs selon la législation qui leur est applicable.
Les utilisateurs sont responsables de leur propre contenu et du contenu de tiers qu'ils partagent sur Shop Enotecacremona.it via leur téléchargement, l'insertion de contenu ou de toute autre manière. Les utilisateurs dégagent le propriétaire de toute responsabilité concernant la diffusion illicite de contenu tiers ou l'utilisation de Shop Enotecacremona.it, d'une manière contraire à la loi.
Le Propriétaire n'effectue aucune modération des contenus publiés par l'Utilisateur ou par des tiers, mais s'engage à intervenir face aux signalements d'Utilisateurs ou aux commandes données par les pouvoirs publics concernant des contenus jugés offensants ou illégaux.

enregistrement
Afin d'utiliser les services de Shop Enotecacremona.it, les utilisateurs doivent s'inscrire sur le site, en fournissant, honnêtement et complètement, toutes les données demandées dans le formulaire d'inscription et accepter la politique de confidentialité dans son intégralité et les présentes conditions générales. Shop Enotecacremona.it n'a pas de visibilité sur les identifiants d'accès de ses utilisateurs, qui ont donc la charge de les garder.

Procédure d'achat

Tous les prix indiqués sur le site sont TTC et peuvent faire l'objet de modifications périodiques sans préavis.
Chaque commande envoyée constitue une offre d'achat des produits publiés sur le site. Les commandes sont soumises à la disponibilité et à l'acceptation discrétionnaire du Propriétaire, qui se réserve le droit de ne pas confirmer une commande, notamment en raison de l'indisponibilité éventuelle d'un ou plusieurs des produits achetés. Dans ce cas, le responsable du traitement remboursera le prix et tous les frais d'expédition encourus par l'utilisateur..
La disponibilité réelle d'un produit est indicative, car plusieurs utilisateurs peuvent l'acheter en même temps et rendre un produit indisponible qu'un autre utilisateur avait déjà mis dans le panier.
Les photos insérées sont indicatives et ne constituent pas une garantie de la qualité des produits. De plus, la photo ne rapporte pas toujours le millésime effectivement en vente, pour laquelle l'année déclarée au nom du produit est authentique.

Droit de rétractation

Références législatives
ré. Décret. 21/2014 – en application de la directive 2011/83 / UE sur les droits des consommateurs.

En cas d'achat de produits ou de services sur Shop Enotecacremona.it, l'utilisateur a le droit de se retirer du contrat sans indiquer les raisons, dans 14 journées. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers - autre que le transporteur et désigné par l'Utilisateur - acquiert la possession matérielle des marchandises.
Pour exercer le droit de rétractation, l'Utilisateur est tenu d'informer le Propriétaire de la décision de rétractation par le biais d'une déclaration explicite envoyée par email contenant:

  1. numéro de facture
  2. numéro de commande
  3. date de la commande
  4. le ou les produits pour lesquels vous avez l'intention d'exercer le droit
  5. détails de compte en banque (ALLAIENT) à utiliser pour le remboursement

Effets du retrait

Si l'utilisateur se retire de ce contrat, tous les paiements effectués au propriétaire seront remboursés, y compris les frais de livraison (à l'exception des surcoûts résultant du choix éventuel d'un type de livraison différent du type de livraison standard le moins cher proposé) sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où le Propriétaire est informé de la décision de l'Utilisateur de se retirer de ce contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement utilisé par l'Utilisateur pour la transaction initiale, sauf si l'utilisateur en a expressément convenu autrement; dans tous les cas, l'utilisateur n'encourra aucun frais du fait de ce remboursement. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que l'utilisateur prouve qu'il a renvoyé la marchandise, être un précédent.
L'Utilisateur est invité à retourner la marchandise et à la livrer au Propriétaire sans retard indu et en tout état de cause dans les 14 jours à compter du jour où il a communiqué la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si l'Utilisateur retourne la marchandise avant l'expiration du délai de 14 journées. Les frais de retour des marchandises seront à la charge de l'utilisateur. L'utilisateur n'est responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation des marchandises autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Limitations du droit de rétractation sur les produits

Les produits endommagés ou usagés ne sont ni remplacés ni remboursés, même si ce n'est qu'en partie.
L'utilisateur doit insérer une copie du document de livraison reçu dans la boîte d'emballage. Le droit de rétractation ne s'applique pas: des biens sur mesure ou clairement personnalisés ou qui, par leur nature, sont susceptibles de se détériorer rapidement, sont scellés et ne se prêtent pas au retour pour des raisons d'hygiène ou sont liés à la protection de la santé et ont été ouverts après la livraison.